بازاریابی محتوا، بخشی از استراتژی بازاریابی و توسعه کسب و کار است که به تولید و به اشتراکگذاری محتوایی میپردازد که باعث حفظ مشتریان قبلی و بدست آوردن مشتریان جدید میشود. جذب مخاطب در این استراتژی، با ارائه محتوای ارزشمند انجام میشود.
این محتوا و اطلاعات میتواند به انواع مختلفی چون اخبار تحلیلی، ویدئو، کتاب الکترونیکی، اینفوگرافی، مطالعه موردی، راهنما و دستور العملها، سوالات و پاسخ، مقالات و تصاویر و… تولید و منتشر گردد.
جو پولیتزی بازاریابی محتوا را اینگونه تعریف میکند:
بازاریابی محتوا یکی از رویکردهای استراتژیک بازاریابی است که بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و سازگار با اهداف برندها متمرکز شده است. بازاریابی محتوا به دنبال جذب، حفظ و تعامل با مخاطبانی است که به وضوح تعریف و شناخته شده هستند. این عمل با هدف هدایت کاربران برای انجام اقداماتی سودده صورت میگیرد.
دمین رایان توضیحات زیر را در زمینهی بازاریابی محتوایی ارائه میدهد:
بازاریابی محتوا با ارضاء سریع و لحظهای نیاز به اطلاعات در مشتریان بالقوه، برای آنها ارزش میآفریند. بازاریابی محتوا، مشتریان بالقوه را بدون فشار برای خرید، [با محصول] جذب و درگیر (Engage) میکند.
فرآیند تدوین استراتژی بازاریابی محتوا
برای هر سایت و هر کسب و کاری که بخواهید استراتژی محتوا بنویسید، حتما لازم است که مراحل زیر را طی کنید.
هدفگذاری: با این شیوه بازاریابی میخواهید به چه چیزی دست پیدا کنید؟
تعیین مخاطب محتوا: مشتریان شما چه کسانی هستند؟ با چه خواستههای و نیازهایی؟
تعیین مضامین محتوا: تم کلی محتوای شما و نقشه راه آن؟
تعیین خلقکننده محتوا: چه کسی محتوای شما را خلق میکند؟ در چه زمانی؟
تعیین قالب محتوا: محتوای شما چه قالبی(متن، ویدیو و …) دارد؟
تعیین کانالهای ارایه محتوا: محتوای خود را در کجا توزیع و ارایه میکنید؟
تعیین شیوه تقویت: برای اهرم کردن محتوای خود چه برنامهای دارید؟
تعیین شیوه ارزیابی و تغییر: موفقیت بازاریابی محتوا را چگونه میسنجید؟ برای بهبود و انجام اصلاحات و نوآوریها چه برنامهای دارید؟
برای داشتن یک بازاریابی محتوای موفق، به برنامهریزی دقیق نیاز خواهید داشت.
برگرفته از کتاب: نسل چهارم بازاریابی
نویسندگان: کاتلر و همکاران
ترجمه: اوجاکی و همکاران
ناشر: مهربان