کتاب ذهنیت مؤسس (The founder’s mentality) نوشته زوک و آلن (از شرکای شرکت مشاوره بین اند کمپانی) توسط نشر آریاناقلم منتشر شده است.
موضوع این کتاب در حوزه استراتژی کارآفرینانه قرار میگیرد. دغدغه کتاب این است که روحی استارتاپی در شرکتهای بزرگ بدمد. در حقیقت، به دنبال آن است که با راهکارها و سازوکارهایی بهرهگیری همزمان از دو مزیت مقیاس(ویژگی شرکتهای بزرگ) و خلاقیت و نوآوری(ویژگی شرکتهای نوپا و کوچک) را تسهیل کند.
در واقع هدف کتاب آن است که به ایجاد سازمان دوسوتوان که هم کشف و هم بهرهبرداری را در بر دارد کمک کند. در این نوع سازمانها ثبات در کنار بیثباتی، نظم در کنار بینظمی، یکپارچگی در کنار تضاد، سودآوری در کنار رشد، آینده در کنار حال و گذشته، احساس در کنار عقلانیت، ریسکپذیری در کنار محافظهکاری و پارادوکسهایی مانند آنها به صورتی مؤثر مدیریت میشوند(تفکر ژانوسی).
کتاب پیشنهاد میکند که برای حفظ ذهنیت مؤسس در سرتاسر دوره عمر سازمان لازم است سه ویژگی زیر نهادینه شود:
-
شورشی بودن
-
برخورداری از مأموریت جسورانه: برخورداری از چرای منحصربهفرد، انرژیبخش و الهامآفرین.
-
تمرکز مشخص: تأکید مشخص بر آنچه شرکت را متمایز و منحصر به فرد میسازد.
-
افق بیکران: هوشمندی و نگاه بلندمدت در توسعه مرزهای هسته خود.
-
-
وسواس نسبت به خط مقدم
-
طرفداری از مشتری: تأکید بر شناخت مشتری، شنیدن صدای او و کسب وفاداری آنها.
-
توانمندسازی خط مقدم: برخورد با نیروی خط مقدم به صورت قهرمانان کسبوکار.
-
بررسی و آزمایش بیوقفه: تأکید بر آزمایش و نوآوری و یادگیری ناشی از آن.
-
-
ذهنیت مالکانه
-
بوروکراسیگریزی: سادهسازی فعالیتها با تأکید بر حفظ اولویتها.
-
گرایش به اقدام: اولویت دادن به تصمیمگیری و پذیرش خطرات آن.
-
تمرکز بر نقدینگی: تخصیص سریع و مفید سرمایهها؛ هر دلار سازمان پول خودمان است.
-
نویسندگان کتاب اعتقاد دارند عامل شکست شرکتها بیش از آن که به بیرون مرتبط باشد به درون آنها بر میگردد. به زعم کتاب، نتایج بیرونی مانند سهم بازار نشاندهنده عملکرد موفق گذشته شرکت هستند، اما نتایج درونی مانند سطح نوآوری میتوانند آینده سازمان را شکل بدهند. اگر درون سازمان توانمند و هوشمند باشد به عملکرد بیرونی واکنش مناسب نشان میدهد. این کتاب بر بازی درونی متمرکز است.
کتاب در فصول مختلف به دلایل درونیای که باعث عملکرد نامطلوب سازمان و حرکت آن به سمت اضافهبار، از نفس افتادگی و در نهایت سقوط آزاد میشوند اشاره میکند. برخی از آنها عبارتاند از:
-
مؤسس رشدگریز
-
صداهای شنیده نشده از خط مقدم
-
فرسایش پاسخگویی
-
رشد سریعتر درآمدها از استعدادها
-
حلقه شوم پیچیدگی
-
نفرین ماتریس
-
تکهتکه شدن تجربه مشتری
-
مرگ مأموریت مؤسس
در انتهای هر فصل کتاب پرسشها و سازوکارهای مفیدی برای اجرایی کردن نظرات نویسندگان مطرح شدهاند.
ایران استراتژیست مطالعه این کتاب را توصیه میکند.
برای معرفی کتاب به اینجا مراجعه کنید.