ویژگی‌ها
| نویسنده | کریستنسن |
| کشور | آمریکا |
| تاریخ | ۱۹۹۷ |
| نوع | مدل |
| نقش | مشاور، عامل تغییر و مدیر |
| فعالیت | تحلیل و طراحی |
| موضوع | مدیریت استراتژیک، نوآوری، ریسک، تکنولوژی و عملیات |
| سطح تحلیل | محیط |
| دیدگاه | زنده |
| وضعیت | در حال بازنگری |
مدل نوآوری تخریب‌گر کریستنسن که در سال ۱۹۹۷ منتشر شده است، توضیحاتی جهت عدم توانایی مدیریت خوب شرکت‌های پیشرو در صنعت، در جهت متوقف ساختن صنعت‌شان در مواجهه با نوآوری‌های جدید تکنولوژی نوین ارائه می‌دهد.
کریستنسن استاد دانشکده بازرگانی هاروارد است. تحقیق او بر مدیریت نوآوری‌های تکنولوژیکی تمرکز دارد، اینکه چگونه برای فناوری‌های جدید، بازارهای جدیدی پیدا می‌شوند. وی همچنین شناسایی و توسعه قابلیت‌های سازمانی را مورد بررسی قرار می‌دهد.
کریستنسن فرض کرد که رهبران بازار توسط فناوری‌های جدید و در ابتدا بی‌اهمیت بارها و بارها ریشه‌کن شده و تغییر کرده‌اند. مطالعه او بر اساس یک تحلیل تاریخی از نحوه تکامل صنایع در طول زمان است. او اطلاعات مربوط به پیشرفت‌های صنایع الکترونیک، شیمیایی، مکانیکی (صنایع حفاری مکانیک ۱۹۲۰-۱۹۷۰)، نرم‌افزاری و سخت‌افزاری (صنعت درایوهای سال‌های ۱۹۶۱ تا ۱۹۹۵) و خدماتی را تهیه کرد.
کریستنسن دو نوع تغییرات مبتنی بر فناوری را شناسایی کرد:
-
فناوری‌های پایدار: این فن‌آوری‌ها مسیر بهبود «عملکرد محصول» را ادامه می‌دهند.
-
فناوری‌های مخرب: که «مسیرهای عملکرد» را مختل می‌کنند یا دوباره تعریف می‌کنند.
بیشتر پیشرفت‌های تکنولوژیکی منجر به بهبود عملکرد محصولات موجود می‌شود. این محصولات به محصولاتی سریع‌تر، ارزان‌تر، بلندتر، کوچک‌تر و… تبدیل می‌شوند. مشتریان می‌توانند این نوآوری‌ها را درک کنند و بپذیرند؛ زیرا آن‌ها به نیازها و انتظارات فعلی خود پایبند هستند. کریستنسن عنوان چنین تحولاتی را «حفظ شخصیت» در نظر گرفت. رهبران بازار، صنعت را به پذیرش این نوآوری‌ها هدایت می‌کنند و از مزایای این فن‌آوری بهره‌برداری می‌کنند.
در حال حاضر، شرکت‌ها توانایی مشتریان را در جذب بهبود عملکرد با تلاش برای به دست آوردن محصولات بهتر از رقبای خود برای ورود به بازار، بیش‌ازحد بالا برده‌اند. به‌طوری‌که عملکرد محصول سریع‌تر از نیازها و انتظارات مشتری بهبود می‌یابد.
هرازگاهی فن‌آور‌ی‌های مخرب ظهور می‌کنند. محصولات تولیدشده به دلیل پیشرفت سریع‌تر عملکرد این محصولات جدید، در عملکرد اصلی خود جهشی پیدا می‌کنند. از لحاظ تاریخی، چنین نیروهای مخرب تقریباً همیشه رهبران صنعت را سرنگون کرده‌اند.
-
مدل نوآوری تخریب‌گر بینشی را ارائه می‌دهد که چرا شرکت‌های موفق که بسیار رقابتی هستند و به مشتریان خود گوش می‌دهند، به‌شدت در فناوری‌های جدید سرمایه‌گذاری می‌کنند و هنوز هم بر از دست دادن بازار غلبه می‌کنند.
-
مدل نوآوری تخریب‌گر بینشی را ارائه می‌دهد که چرا شرکت‌هایی با شبکه‌های ارزش متفاوت نیاز به تصمیمات مدیریتی متفاوت دارند. تصمیمات مدیریتی که برای شرکت‌ها در یک شبکه ارزش، خاص محسوب می‌شوند ممکن است هنگام کار در یک شبکه ارزش دیگر، کاربرد نداشته باشند. مدیران برجسته می‌دانند زمانی که شرایط متفاوت است به اتخاذ مجموعه‌ای متفاوت از تصمیمات مدیریتی نیاز می‌باشد.
-
این مدل به مدیران کمک می‌کند تا تعیین کنند که یک ایده ممکن است باعث اختلال شود یا خیر. علاوه بر این، همچنین دستورالعمل‌هایی را برای شرکت‌های واردکننده جهت تجاری‌سازی فناوری‌های مخرب ارائه می‌دهد.
-
این مدل همچنین باعث می‌شود مدیران از توانایی‌های شرکت‌هایشان آگاه شوند. بسیاری از شرکت‌ها با جمع‌آوری منابع جدید تلاش می‌کنند تا قابلیت‌های جدیدی را در مرزهای سازمانی ایجاد کنند، مانند: استخدام افراد با مهارت‌های جدید؛ صدور مجوز فناوری‌های جدید جمع‌آوری سرمایه برای برنامه سرمایه‌گذاری گسترده؛ دستیابی به خطوط تولید جدید. اما حتی تجمع این منابع جدید هم لزوماً منجر به موفقیت نخواهد شد. زمانی که مدیران می‌بینند که توانایی‌های سازمانی برای پاسخ‌گویی به خواسته‌های جدید مناسب نیست، سه گزینه برای آن‌ها در دسترس است: ۱٫ پیدا کردن سازمان دیگری که فرآیندها و ارزش‌های آن با کار جدید مرتبط است؛ ۲٫ تغییر در فرآیندها و ارزش‌های سازمان جاری؛ ۳٫ ایجاد یک سازمان مستقل و توسعه در فرآیندهای ساخت جدید با هدف حل مسئله جدید.
-
ارزیابی این که آیا یک ایده برای همه شرکت‌ها مخرب است یا اینکه آیا این نشان‌دهنده بهبودی پایدار برای سایر بنگاه‌ها است دشوار است.
- A Diagnostic for Disruptive Innovation, Scott D. Anthony, 2004, Harvard Business School Press, United States
- Disrupt-O-Meter – innosight’s diagnostic tool, United States
- Disruptive Technologies: Catching the Wave, Clayton M. Christensen and Joseph L. Bower, 1996, Vol 13, Number 1, pp. 75-76(2), The Journal of Product Innovation Management, Blackwell Publishing, United States, ISBN 0737-6782
- Disruptive Technology Reconsidered: A Critique and Research Agenda, Erwin Danneels, 2004, Vol 21, Num 4, Page 246-258, The Journal of Product Innovation Management, Blackwell Publishing, United States, ISBN 0737-6782
- Innovator’s Guide to Growth: Putting Disruptive Innovation to WorkInnovator’s Guide to Growth: Putting Disruptive Innovation to Work, Scott D. Anthony, Mark W. Johnson, Joseph V. Sinfield and Elizabeth J. Altman, 2008, Harvard Business School Press, United States, ISBN 978-1591398462
- Seeing What’s Next: Using the Theories of Innovation to Predict Industry Change, Clayton M. Christensen, Erik A. Roth and Scott D. Anthony, 2004, Harvard Business School Press, United States, ISBN 978-1591391852
- The Innovator’s Dilemma: The Revolutionary Book That Will Change the Way You Do Business, Clayton M. Christensen, 1997, HarperCollins, United States, ISBN 978-0060521998
- The Innovator’s Solution: Creating and Sustaining Successful Growth, Clayton M. Christensen and Michael E. Raynor, 2003, Harvard Business School Press, United States, ISBN 978-1578518524
برگرفته شده از سایت www.provenmodels.com