وب‌سایت ایران استراتژیست، در این مقاله که برگرفته از سایت‌های بی‌سی‌جی(BCG) و مک‌کنزی(Mckinsey) است، تحلیلی اجمالی بر صنعت گردشگری و وضعیت آن در ایران در زمان بحران کرونا دارد.
سپس سعی می‌کند پیشنهادهایی ارائه دهد که سازمان‌های فعال در این صنعت بتوانند از زمانی که این بحران در اختیارشان قرار‌‌داده استفاده‌کنند و از این بحران با قدرت بیشتری عبور کنند.
صنعت گردشگری یکی از صنایعی است که با شیوع ویروس کرونا بیش‌ترین آسیب را متحمل شده است. این صنعت که سهم ۱۰درصدی از جی‌دی‌پی (GDP) جهانی را در اختیار داشت، در حال حاضر با رکود جدی مواجه شده و حدود ۵۰ میلیون شغل به دنبال شیوع ویروس کرونا در این صنعت در خطر از دست رفتن می‌باشند.
در پی محدودیت‌هایی که در کشورهای مختلف از جمله ایران برای رفت و آمد ایجاد شده است و کاهش شدید سفرهای داخلی و خارجی شرکت‌های فعال در این حوزه در حال جنگیدن برای بقای خود هستند.
بنابر اعلام دبیر انجمن شرکت‌های هوایی در ایران: خسارت وارد شده به این بخش تا نیمه فروردین حدود ۳۰۰۰ میلیارد تومان برآورد شده است و از آنجایی که مشخص نیست این بحران تا چه زمانی به طول بینجامد، این خسارت نیز در حال افزایش می‌باشد.
ایجاد واحد نقدینگی
حفظ نقدینگی برای بقای شرکت‌ها در این صنعت در دوران بحران ضروری است. پیشنهاد می‌کنیم (اگر تاکنون چنین نکرده‌اید) قبل از هرچیزی واحدی برای مدیریت و حفظ پول نقد در شرکت تعبیه کنید. این بخش بر اساس عواملی مانند: طول و عمق بحران، عملکرد اقتصادی شرکت، میزان کمک‌های دولتی، بودجه سرمایه‌ای و عملیاتی، نقدینگی و گردش پول در شرکت، سناریو‌هایی برای پاسخ به بحران آماده کند تا بتوانید نقدینگی خود را حفظ کنید.
پذیرش ضرر و تاب‌آوری
در شرایط فعلی شرکت‌های فعال در این صنعت خواه ناخواه متحمل ضرر خواهندشد پس باید آن را بپذیرید، تاب‌آوری داشته باشید و سعی کنید با دید بلندمدت استراتژی‌تان را برای استفاده از دوران بحران و شرایط پیش‌آمده پس از آن، تدوین کنید تا به سرعت پس از اتمام دوران کرونا بتوانید دوباره کسب‌وکار خود را رشد دهید.
برای مثال: هتل‌ها می‌توانند در این شرایط دست به نوسازی و تغییر دکوراسیون بزنند. یا خطوط هوایی می‌توانند ساختارهای مسیر و ترکیب ناوگان را با توجه به الگوهای احتمالی پس از بحران، برنامهریزی کنند. یا آژانس‌های مسافرتی می‌توانند تصاویر و ویدیوهایی از نقاط دیدنی کشورها تهیه کرده و آنها را در سایت خود قرار دهند یا برای مشتریان‌شان ارسال کنند تا آنها اشتیاق خود را برای سفر از دست ندهند و برای سفرهای دوران بعد از بحران برنامهریزی کنند.
کاهش هزینه‌ها
به هر شکلی که می‌توانید سعی کنید هزینه‌های اضافی خود را پایین بیاورید و بیشتر بر بقا تمرکز کنید. با تامین‌کنندگان و شرکای تجاری خود مذاکره کنید و تاریخ سررسید پرداخت‌های خود را به تعویق بیندازید یا میزان پرداخت‌ها را کاهش دهید، درصدی از حقوق کارکنان خود را کم کنید، از نیروهای خود در صنایع دیگری که نیاز به نیروی انسانی بیشتری دارند استفاده کنید و در آخر حتی گاهی ممکن است لازم باشد دست به تعدیل نیرو هم بزنید.
تدوین استراتژی
الان زمان تصمیم‌گیری است، باید مشخص کنید که هدف و اولویت‌های شما در شرایط جدید چیست و فقط طبق آن هدف و اولویت‌ها حرکت کنید. اگر سرمایه و نیروی انسانی کافی دارید می‌توانید در صنایع مرتبط یا غیرمرتبط دیگر که در شرایط کرونا با افزایش تقاضا روبه‌رو شده‌اند سرمایه‌گذاری کنید . اگر شرکت تازه تاسیس هستید یا توان کافی برای سرمایه‌گذاری‌های جدید ندارید می‌توانید از استراتژی‌های کاهش استفاده کنید. اما آنچه مهم است این است که:
به تصمیمی که درباره ادامه روند کار می‌گیرید متعهد باشید و در میانه راه آن را عوض نکنید.
این اولین باری نیست که صنعت گردشگری با رکودی سنگین مواجه شده است و آخرین بار نیز نخواهد بود. بحران‌ها در این صنعت و صنایع دیگر ناگزیر پیش خواهند آمد، اما خوب است به این نکته توجه داشته باشیم: شرکت‌هایی که توانسته‌اند از بحران‌ها با موفقیت عبور کنند، آن‌هایی بودند که
استراتژی بلندمدت داشته‌اند و از قبل برای مواجه با بحران آماده شده‌اند.
این را در خاطر داشته باشید، که گذشتن از بحران کرونا به معنی پایان کار نیست و دیر یا زود با بحران بعدی رو به رو خواهیدشد. پس اگر قصد دارید در این صنعت بمانید از همین الان خود را برای رویارویی با بحران بعدی آماده کنید.
