کتاب نظریه کارها نوشته ی کلیتون ام کریستنسن، تدی هال، کرن دیلن، دیوید اس دانکن نشان میدهد که کسب و کارها چطور باید مسیر رشدشان را هموار کنند و چطور محصولات و خدماتی ارائه کنند که مشتریان خواهان آن باشند.
هدف از کتاب نظریه کارها این است که هنگامی که سازمان ها به این علم دست یابند که چه چیزی مشتریان را برمی انگیزد می توانند فرآیندهای نوآوری خود را بهبود دهند و محصولاتی تولید کنند که مشتریان حاضر هستند قیمت بیشتری بابت آن بپردازند.
کتاب نظریه کارها کمک میکند که تا نوآوری های موفق و پی در پی داشته باشید و همچنین به خلق محصولات و خدماتی بپردازید که مشتریان خواهان آن هستند. بنیان اندیشه این کتاب نظریه کارهایی که باید انجام شوند، است. یعنی تمرکز بر درک عمیق کشمکش مشتریان برای پیشرفت و سپس خلق راهکاری مناسب و مجموعه ای از تجربیات مرتبط تا مطمئن شوید کار مشتری را به خوبی راه انداختید.